Banorte alerta a sus usuarios por fraude en falso correo

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) ha emitido una nueva advertencia sobre un correo electrónico fraudulento dirigido a clientes de Banorte del empresario Carlos Hank González. Este mensaje falso informa al usuario que su dispositivo Token ha sido deshabilitado y que debe reactivarlo a través de un enlace que, en apariencia, pertenece al banco.

Lee también: Banorte de Carlos Hank González lanza nuevo indicador para el mercado de vivienda en México

¿En qué consiste el fraude del que ha alertado Banorte y la CONDUSEEF?

El Token es un dispositivo de seguridad que genera contraseñas dinámicas para validar operaciones bancarias. Sin embargo, en este caso, el enlace proporcionado en el correo redirige a un sitio web falso donde se solicitan datos personales y bancarios como nombre, domicilio, contraseñas, NIP y números de cuenta. Esta técnica de fraude, conocida como phishing, busca obtener información confidencial para realizar transacciones fraudulentas.

Casos similares se han detectado con clientes de otras instituciones como Scotiabank y BBVA. La Condusef recuerda que los bancos y entidades financieras nunca solicitan información sensible a través de correos electrónicos, por lo que cualquier mensaje de este tipo debe considerarse sospechoso.

Recomendaciones para evitar fraudes bancarios en línea

Para protegerse de estos ataques, la Condusef recomienda:

• No realizar transacciones financieras en computadoras de uso público.
• Usar contraseñas seguras y cambiarlas con regularidad.
• No repetir la misma contraseña en diferentes bancos.
• Desactivar la opción «recordar contraseñas» en el navegador.
• Nunca dejar abierta una sesión de banca en línea sin supervisión.
• No compartir ni dejar accesible el Token.

Ante la recepción de correos sospechosos, se aconseja ignorarlos y reportarlos directamente a la institución bancaria. La prevención y el uso seguro de la banca en línea son clave para evitar ser víctima de fraudes.

Noticia relacionada: Banorte, interesado en ser parte de iniciativa de energía renovable: Carlos Hank González