Seguros Banorte automatiza procesos tras implementar plataforma de Equisoft para pólizas

Seguros Banorte dio un paso decisivo en su proceso de modernización tecnológica al implementar el sistema de administración de pólizas Equisoft/manage, una plataforma SaaS que utiliza OIPA como núcleo operativo.

Con esta adopción, la aseguradora logró migrar 27 millones de pólizas correspondientes a 31 productos y 104 planes dentro de su división de seguros de vida colectivos.

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Seguros Banorte, forma parte de Grupo Financiero Banorte, uno de los conglomerados financieros más importantes del país.

La integración del nuevo sistema permitió automatizar procesos clave de la cadena de valor, eliminando tareas manuales complejas y agilizando la operación interna.

De acuerdo con la compañía, la transformación ha reducido cuellos de botella, optimizado costos operativos y mejorado de forma significativa la experiencia de clientes y agentes.

El sistema también incorporó mecanismos avanzados de monitoreo y validación de datos, lo que fortalece la precisión de la información y eleva las capacidades de prevención de fraude.

Además, la nueva arquitectura tecnológica brinda mayor flexibilidad a Seguros Banorte para realizar cambios en productos de manera ágil y responder con rapidez a las demandas del mercado.

Mauricio Monroy, vicepresidente de Equisoft para América Latina y España, destacó la complejidad del proyecto al tratarse del reemplazo del núcleo operativo de una aseguradora de gran escala. Señaló que la migración representa un hito importante dentro del proceso de transformación digital de la compañía mexicana.

Seguros Banorte, una de las aseguradoras líderes en México, forma parte de Grupo Financiero Banorte, uno de los conglomerados financieros más importantes del país, con presencia en banca, seguros, pensiones, fondos de inversión y otros servicios financieros.

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