Banorte lanza VA, su nueva plataforma digital enfocada en el segmento joven

Banorte presentó VA, una nueva plataforma digital dirigida al segmento joven, con la que busca consolidar un ecosistema financiero completamente operable desde el teléfono móvil, enfocado en la inmediatez, simplicidad y control de las finanzas personales.

La aplicación integra distintos productos y servicios financieros, entre ellos cuentas de débito, tarjetas de crédito tradicionales y garantizadas, herramientas de ahorro e inversión, así como opciones de financiamiento adaptadas al uso cotidiano.

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Banorte informó que «VA» no cobra comisiones por manejo de cuenta ni exige saldo mínimo.

Entre sus funcionalidades destacan la cuenta digital con tarjeta de débito, la portabilidad de nómina con opciones de adelanto, una línea de sobregiro denominada “respaldo”, y un fondo de inversión de alta liquidez y bajo riesgo que permite generar rendimientos sin perder disponibilidad de recursos.

Asimismo, la plataforma incorpora instrumentos de ahorro llamados “Cápsula” y “Cápsula programada”, además de un módulo de finanzas personales y un programa de lealtad basado en “VAcoins”, que pueden canjearse por efectivo, certificados o experiencias.

VA también integra herramientas de inteligencia artificial que analizan los hábitos de consumo para ofrecer recomendaciones personalizadas orientadas a mejorar el uso del dinero.

En cuanto a la experiencia de usuario, la app permite el control de tarjetas, incluyendo encendido y apagado, notificaciones en tiempo real, transferencias, pagos de servicios y acceso a financiamiento inmediato como adelantos de nómina.

El modelo de atención es híbrido, combinando canales digitales como la aplicación y WhatsApp con soporte humano en sucursales, centros de contacto, corresponsales y cajeros automáticos.

Banorte informó que la plataforma no cobra comisiones por manejo de cuenta ni exige saldo mínimo, con el objetivo de facilitar el acceso financiero a nuevos usuarios jóvenes.

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