Banorte y Nubank aceleran la adopción de inteligencia artificial en la banca latinoamericana
Mientras la IA gana terreno, Nubank y Banorte destacan por sus avances en adopción tecnológica, innovación y desarrollo de talento.
La inteligencia artificial (IA) se convirtió en un nuevo frente de competencia para el sector financiero de América Latina, donde Nubank y Banorte destacan por sus avances en adopción tecnológica, innovación y desarrollo de talento.
De acuerdo con el reporte “AI Index Banks – Latam”, elaborado por Evident Insights, Nubank ocupa el primer lugar regional entre las instituciones evaluadas. El análisis considera cuatro factores: implementación de IA, atracción de talento, estrategia de innovación, liderazgo y transparencia.
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Para Banorte, la combinación de inteligencia artificial e hiperpersonalización representa uno de los pilares para el futuro de la institución.
El banco brasileño se prepara, además, para iniciar formalmente operaciones como institución de banca múltiple en México, donde buscará ampliar su presencia en un mercado altamente competido.
Banorte ocupa la décima posición del listado y es el único banco mexicano que aparece entre las primeras diez instituciones de la región. La entidad impulsa su estrategia mediante el “Cognitive Competence Center”, espacio dedicado a evaluar y probar nuevas tecnologías antes de incorporarlas a sus distintas líneas de negocio.
Marcos Ramírez, director general de Banorte, ha señalado que la combinación de inteligencia artificial e hiperpersonalización representa uno de los pilares para el futuro de la institución.
Evident Insights advierte que la competencia también aumenta entre bancos globales, neobancos y fintechs. Santander y BBVA fortalecen sus centros regionales de IA, mientras Nubank, Mercado Pago y Ualá buscan convertirse en la cuenta principal de sus usuarios.
Este avance también plantea retos regulatorios. Durante el foro “Open Finance 2050”, directivos de Mercado Pago y Klar pidieron mayor coordinación entre autoridades y empresas para desarrollar reglas que acompañen la innovación financiera sin frenar nuevos modelos operativos.
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